Hostomat

Obchodní podmínky služby Hostomat

Verze 2026-10 · účinné od [datum spuštění]

Návrh: před spuštěním doplnit údaje provozovatele a nechat zkontrolovat právníkem.

1. Provozovatel

Službu Hostomat provozuje [jméno a příjmení / název firmy], IČO [IČO], se sídlem [adresa], e-mail [email protected] (dále jen „provozovatel“).

2. Co služba je

Hostomat je online aplikace pro ubytovatele (dále jen „uživatel“). Pomáhá spravovat rezervace, údaje hostů, knihu hostů, podklady pro hlášení cizinců, poplatek z pobytu, úklidy a finanční přehledy. Uživatel ji používá přes webový prohlížeč a v mobilu si ji může přidat na plochu.

3. Registrace a účet

  1. Účet si zakládá uživatel sám, uvede pravdivé údaje a chrání své heslo.
  2. Uživatel může do účtu pozvat další osoby (např. pokojskou) s omezeným přístupem. Za jejich činnost v účtu odpovídá uživatel.
  3. Uživatel odpovídá za data, která do služby vloží, a za to, že je smí zpracovávat.

4. Zkušební provoz a cena

  1. Během zkušebního provozu je služba zdarma. Funkce se mohou měnit a doplňovat.
  2. Placenou verzi provozovatel oznámí e-mailem nejméně 30 dní předem. Bez výslovného souhlasu uživatele se nic neúčtuje.
  3. Během zkušebního provozu provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.

5. Zákonné povinnosti zůstávají na ubytovateli

Hostomat je pomůcka. Zákonné povinnosti ubytovatele plní uživatel sám: vedení evidence ubytovaných, hlášení cizinců, poplatek z pobytu, daně a DPH. Výpočty v aplikaci (zejména DPH, daně a poplatky) jsou orientační. Uživatel si je ověří s účetní, finančním úřadem nebo obcí.

6. Zpracování osobních údajů hostů (zpracovatelská smlouva)

Pro osobní údaje hostů a dalších osob, které uživatel do služby vloží, je uživatel správcem a provozovatel zpracovatelem podle čl. 28 GDPR. Registrací uzavírají tuto zpracovatelskou smlouvu:

  1. Předmět a účel: uložení a zpracování údajů v rozsahu funkcí služby (evidence hostů, rezervace, komunikace s hosty, podklady pro úřady, úklidy).
  2. Kategorie údajů: identifikační a kontaktní údaje hostů, údaje z dokladů totožnosti, údaje o pobytu, údaje o pozvaných osobách.
  3. Doba: po dobu trvání účtu. Po zrušení účtu provozovatel údaje smaže do 30 dnů (ze záloh do 90 dnů), pokud zákon nevyžaduje jinak.
  4. Pokyny: provozovatel zpracovává údaje jen podle pokynů uživatele daných nastavením a používáním služby.
  5. Mlčenlivost a zabezpečení: přístup mají jen pověřené osoby vázané mlčenlivostí. Údaje jsou šifrovaně přenášeny, každý účet vidí jen svá data a pozvané osoby jen to, co potřebují.
  6. Další zpracovatelé: provozovatel využívá Supabase (databáze a přihlášení, server v EU), Cloudflare (provoz webu a ochrana) a [e-mailová služba]. Uživatel s nimi souhlasí. O změně provozovatel uživatele předem informuje.
  7. Součinnost: provozovatel pomůže uživateli vyřídit žádosti hostů o jejich práva a ohlásí mu bez zbytečného odkladu porušení zabezpečení.
  8. Kontrola: uživatel může požádat o informace prokazující splnění těchto povinností.

7. Vaše data

Uživatel může svá data kdykoli stáhnout (záloha nebo export pro účetní) a účet zrušit. Provozovatel data uživatele nepoužívá k jiným účelům a neprodává je.

8. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Neodpovídá za škody vzniklé nesprávnými údaji od uživatele, výpadkem služeb třetích stran (např. Booking.com, Airbnb, Ubyport) ani za nesplnění zákonných povinností uživatele.

9. Ukončení

Uživatel může účet zrušit kdykoli. Provozovatel může účet zrušit při závažném porušení podmínek, po předchozím upozornění a s možností stáhnout si data.

10. Závěr

Podmínky se řídí právem České republiky. Změny podmínek provozovatel oznámí e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokud uživatel nesouhlasí, může účet zrušit.